司机和导游也不予制止乘客吸烟,逼迫消费,这样的旅行社和导游该去哪里投诉

更新时间:2018-02-27 22:09:10人浏览
问题描述:
问题详情:律师您好,我和朋友于2018年2月26日早上5点半乘坐从张家口天津的大巴车海洋馆旅游,11点多到达天津,一路上游客都在抽烟,车内空气污染严重,我和我朋友都被呛得头晕,恶心,咳嗽,司机和导游也不予制止乘客吸烟,大巴车内写着严禁吸烟,还有旅行社收了钱也没有给合同书,还有行程不符,到了地方,导游为了挣钱,给多加个了行程一个半小时,逼迫消费,本来行程上写着10点到家,导致晚上到了27日凌晨12点半才到家,回来的车上,依然烟雾不断,旅行社和导游光为挣钱,不顾游客的身心健康,这样的旅行社和导游该去哪里投诉,谢谢律师的提示
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
王林律师 咨询我
服务地区-河北保定·电话-134-6327-0151
可以去消费者协会反映或诉讼解决
2018-02-27 22:09:10
郭少伟律师
服务地区-河北张家口
可以去消费者协会
2018-02-27 18:35:08
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