我找他换他不给换,还说拿闪光灯保修卡就给你换,我该怎么办

更新时间:2011-08-11 11:15:58人浏览
问题描述:
律师您好:我想咨询一下:我今年4月份在北京五棵松买的尼康D3000和配套的闪光灯,但是由于我不太懂相机,他给我的相机是进口的、可闪光灯是国产的(花的进口价买的国产的)可闪光灯没用了两个星期就坏了,我找他换他不给换,还说拿闪光灯保修卡就给你换,可是在买的时候他就没给我闪光灯的保修卡,只给了我相机的保修卡,找了他几回总是爱答不理的,打电话干脆就不接了。我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙佩双律师 咨询我
服务地区-河北秦皇岛·电话-159-0339-5799
您好,首先你需要收集证据证明该闪光灯是在该店购买的,只要这个基本事实确定,你就可以到当地的消费者协会进行投诉,无法解决的,可以提起诉讼。如对解答满意,请采纳
2011-08-11 11:15:58
张佑文律师
服务地区-河北秦皇岛
你好,按你说的情况,商家是在欺骗你,你可以首先投诉他们,如果没有效果,你愿意的话就要起诉他们
2011-08-11 05:50:57
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