现在包裹损坏了(有一桶盖子开了,无法返还运费。我个人认为这是快递公司不正规操作所导致的损坏。投诉?

更新时间:2018-01-08 22:43:39人浏览
问题描述:
寄快递前,前台让我写损坏自负(两塑料桶咸菜,共20斤,由纸箱子封装,79元运费),现在包裹损坏了(有一桶盖子开了,漏了)要退回,并说运费已产生,且写了损坏自负,无法返还运费。我个人认为这是快递公司不正规操作所导致的损坏。我该如何维权,投诉?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车律师团队律师
服务地区-江苏扬州
根据合同约定确定责任。
2018-01-08 22:43:39
没有合同,我写的那个损坏自负是不是不作数
追问 2018-01-09 11:50:37
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