结果车辆自动启停系统用不了,高速也去跑了,我想是否可以通过法律途径解决

更新时间:2018-01-04 16:24:42人浏览
问题描述:
2017年5月底购入车辆,交车时没有带我检查车辆各项工作是否正常,结果车辆自动启停系统用不了,但是车已落户才发现,到4S店去检查,给出结果没问题,说要跑跑高速,时间长一点才会有用,高速也去跑了,回来还是不行,去检查,说是可能是电池不够电,要充电,由于工作忙,一直没去充电,年底送去充电,还是用不了,又告知我电没充够,再充一天,结果还是不行,期间还带我又试了一下,说只要没问题一开起来就有用了,和之前说要时间跑长一点才有用自相矛盾,又说没油了,试不出来,我出钱把油给加了,结果还是没解决,说是找原因,一会说找到了,一会儿说主板寄厂家了,又来把备用钥匙拿去,说是重新编码!车子已在4S店摆放5天!我对这种服务及车辆已经失去信心,我想是否可以通过法律途径解决,或者退车?谢谢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
向消费者协会投诉。
2018-01-04 16:24:42
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