商场态度恶劣,差距太大
更新时间:2009-04-21 17:08:06人浏览
问题描述:
分店报案,工作人员第一次说拿到卡号才能挂失,当我找到小票查到卡号后,工作人员又说拿到警方证明后给我办理挂失,当我拿到警方证明后又变卦不给我办理了,同样的我钱包里还有欧亚商场的购物卡,我拿到警方证明后欧亚商场就给我办了挂失且重新办了卡,对此我非常不理解,商场人员为什么出尔反尔,而且工作人员最后还说这种情况卡里的钱只能为商场所有,他们的卡可反复充钱。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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