我买了一台压路机四十多万,保修期一年,首付22万,后续每年11万,但买回机器的第一年【还在保修期内】,压路机出现了故障,但厂家迟迟不给解决,以至于出了保修期我们的机器故障问题至今未得到

更新时间:2018-11-12 00:53:56人浏览
问题描述:
你好,我买了一台压路机四十多万,保修期一年,首付22万,后续每年11万,但买回机器的第一年【还在保修期内】,压路机出现了故障,但厂家迟迟不给解决,以至于出了保修期我们的机器故障问题至今未得到解决,但厂家现起诉我未按照合同付款。怎么办?但合同确实写着不能以产品质量问题拒付延付款。我们该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2018-11-12 00:53:56
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已帮助154356人 · 响应时间 平均3分钟内
产品出现质量问题,产品质量问题,无论对于买卖合同还是租赁合同均非常重要的核心问题。因产品质量发生争议的情况也非常常见。根据发现产品质量问题的时间不同给大家提出关于产品质量争议的实用性解决方法。 一、如果订立合同后,对方交付的产品明显不符合质量要求如何处理 如果订立合同后,合同中约定的质量要求是明确的。对方交付产品明显的不符合质量要求的。如交付的产品的规格、品种等,显然与合同约定不符,即属显然违约。 买方应当当即提出质量异议,并作如下处理
2017-09-09 11:44:35
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已帮助101740人 · 响应时间 平均5分钟内
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2017-08-29 19:09:27
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