比亚迪L3自动档2013年11月份车,车开着开着加油门不走了,不管挂什么档车就不动了,仪表svs故障灯报警,之前有过类似情况我向4s店打过电话,维修师傅说把车冷一下过半小时后我打着车又可以走

更新时间:2017-06-23 09:47:01人浏览
问题描述:
比亚迪L3自动档2013年11月份车,车开着开着加油门不走了,不管挂什么档车就不动了,仪表svs故障灯报警,之前有过类似情况我向4s店打过电话,维修师傅说把车冷一下过半小时后我打着车又可以走了,现在完全挂什么挡也不动了。当时早上七点半左右,附近刚好有个修理厂心想试试,我让那师傅帮我检查了下,拆了几个螺丝搞半天也没有搞好。结果我还是打比亚迪4s店里电话,半小时后4s店里拖车来了,把我的车拖到了他们店,维修师傅说什么挂挡的继电单元有问题,换个就好了,免费包换,还说什么油要收190块,我说换就换呗,叫我把车放在他们这一个星期,说什么东西要发货,它们4s店现在没货。我说那好吧过一个星期我来拿。一个星期没到昨天更我打电话说我的车在外面修过,换过油,说免费包换的配件也不保换了。我一头晕了!说什么今天叫我过去。我应该怎么有效得保护我消费者的权益
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
廖前胜律师
服务地区-湖北武汉
您好!当时的购车合同里边有没有这一类的条款?这类的条款有没有表明出来,或者向您做解释说明?建议您直接电话联系我们。
2017-06-23 09:47:01
彭功平律师
服务地区-湖北武汉
您好,根据您的情况可以先和售后部门协商,协商不行可以起诉
2017-06-22 11:30:03
魏伟律师
服务地区-湖北咸宁
和售后部门联系,协商处理。协商不成诉讼处理
2017-06-22 10:16:59
何盛律师
服务地区-湖北武汉
和售后部门联系。
2017-06-22 06:12:59
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