我一个月前在某手机店购买手机,对方许诺返还500元话费,可后期迟迟不实现,我再次去索要,对方以我的套餐不能返为由拒绝返还,可但是他们也没说有这个要求,我当时没留证据,请问我怎么维权?

更新时间:2017-05-23 16:54:09人浏览
问题描述:
我一个月前在某手机店购买手机,对方许诺返还500元话费,可后期迟迟不实现,我再次去索要,对方以我的套餐不能返为由拒绝返还,可但是他们也没说有这个要求,我当时没留证据,请问我怎么维权?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴明律师
服务地区-新疆乌鲁木齐
你好 你可以再找他们谈一次 录音 其如果声称 因你套餐不能返故而拒绝返还 则表明其承诺了要返还 那么你可以向消费者协会投诉
2017-05-23 16:54:09
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