我在商场买了套沙发,过二天就发现虫子爬出来了,现在退给商家了,但要他全额退款,在补运费,现在商家一直不同意,请问可以起诉吗

更新时间:2017-05-22 13:48:13人浏览
问题描述:
你好,我在商场买了套沙发,过二天就发现虫子爬出来了,现在退给商家了,但要他全额退款,在补运费,现在商家一直不同意,请问可以起诉吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
然铨律所律师
服务地区-广东佛山
您好,建议双方协商,协商不成可以向消费者协会投诉
2017-05-22 12:30:14
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
协商不成可以向消协投诉
2017-05-22 12:43:35
余丹霞律师
服务地区-广东佛山
协商不成可以向消费者协会投诉。。。
2017-05-22 13:48:13
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