我今年4.1在人寿给儿子买了他们公司的鑫盛产品，孩子今年10.19号发烧抽搐入院，医生诊断肺炎，脑炎，癫痫，癫痫持续状态，在同济医院治疗40天，孩子还是没救过来，11.29走了，找保险公
更新时间：2017-01-19 15:47:19人浏览
问题描述：
我今年4.1在人寿给儿子买了他们公司的鑫盛产品，孩子今年10.19号发烧抽搐入院，医生诊断肺炎，脑炎，癫痫，癫痫持续状态，在同济医院治疗40天，孩子还是没救过来，11.29走了，找保险公司理陪被拒，理由是孩子三个月大的时候因血小板减少性紫癜住院治疗，曾发生过两次高热惊厥史没写在保险合同上为由拒赔，可是我当时向业务员说过，我孩子血小板住过院，而且孩子六个月大孩子的血小板就正常了，一直到他这次走血小板都没有问题，也跟业务员说过孩子高热惊厥过两次，可业务员说高热惊厥不是什么大病，没关系，现在拒赔了，我该怎么办，还有，第二次高热惊厥去同济医院检查脑电图和脑部Ct都是正常的，就是高热惊厥，没说有癫痫啊，他们拒赔，我该怎么办
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-湖北武汉
你好，先不要着急，我可以帮助你，当初因为他们自己的失误，现在不能作为拒赔的理由，商业保险在签字之前是要给你们孩子做一个体检的，当时做了没有？当时对方是有一个提醒义务的，提醒你们告知孩子的身体状况没有？如果对方这些都没有做你完全可以主张理赔，我现在需要一个详细情况，做一个了解，还需要你的保险合同上面有些条款是怎么约定的，这样，你现在如果有时间直接来电沟通，我了解清楚了之后，再给你提出解决方案，
2017-01-19 13:41:48
咨询我
杜红涛律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-181-6230-6498
您好，您的确没有尽到如实告知的义务，这是硬伤，但是需要考虑孩子具体的年龄情况，医疗情形，多项比较，并不是完全不可能争取赔付。鑫盛产品合同上也并没有明文说明如您所言项目不赔偿，可做适当争取，具体电话相商。
2017-01-19 15:47:19
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你好，是有这个说法的。你是
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你好，这种情况下一般是要这样子处理。
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