律师，您好。我在京东某一商铺买了东西之后，商家答应我收到货物，并且给好评后，返还答应我的赠品，结果推了好长时间不发，我联系客服时不承认，将我拉黑。致使我无法和他们联系。请问我可以采取什么措
更新时间：2016-12-21 07:53:37人浏览
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律师，您好。我在京东某一商铺买了东西之后，商家答应我收到货物，并且给好评后，返还答应我的赠品，结果推了好长时间不发，我联系客服时不承认，将我拉黑。致使我无法和他们联系。请问我可以采取什么措施？
3位律师解答
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