**公司莫名把我的号码拉进短信黑名单，不能发送短信，客服第一次说因为我三个月没有发短信，第二次又说我短信有敏感关键字，首先在加入黑名单以后没有给我任何提醒，导致我认为发出去多条短信但其实全部
更新时间：2016-10-17 10:36:47人浏览
问题描述：
**公司莫名把我的号码拉进短信黑名单，不能发送短信，客服第一次说因为我三个月没有发短信，第二次又说我短信有敏感关键字，首先在加入黑名单以后没有给我任何提醒，导致我认为发出去多条短信但其实全部没有发出去；其次我自觉没有任何敏感关键字，因为都是日常使用，频率也不高，所以不应该有什么所谓的关键字，而且即便是有，是不是也应该事先告知关键字有哪些呢？最后，客服说还要我继续等待，72小时解锁，但是现在距离我第一次发不出去短信已经5天了，没有任何变化，请问这个事件中我应该如何维权呢？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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