**保险股份有限公司
更新时间：2016-10-08 11:16:22人浏览
问题描述：
2016年9月30日珞狮路三车追尾，我是无责方，对方全责对方保险公司**保险股份有限公司。2016年10月4日我将车开到长安铃木4S店并打电话人保客服要求办法定损人保客服提供工作人员彭**电话叫我联系，但通话中发生矛盾，本人立即打人保投诉电话投诉该员工。第二天到人保定损员许师傅指定的车辆维修所武汉**汽车维修服务有限公司定损晚上接到人保电话定损金额1180元。当时我非常不满意通过客服及许师傅的三方通话，许师傅给出的答复为如果需要去4S店维修可以重新定价格。当时我就质疑由于我在人保投诉过彭海**的工作态度所以彭**乱用职权，蓄意报复。但是许师傅答复彭**是不负责我的车辆定损的，不存在乱用职权。但是晚上我父亲与彭**还有人保客服又进行了一次三方通话彭**回复车辆修复只需要1180元。我现在严重怀疑彭**的职业道德问题。所以现起诉**保险有限公司，及彭**个人
1位律师解答
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