超市买的牛肉干在保质期内但已发霉变质,并且误食后才发现,怎么索赔

更新时间:2016-08-22 18:28:52人浏览
问题描述:
你好老师,超市买的牛肉干在保质期内但已发霉变质,并且误食后才发现,该向超市还是食品厂方哪家索赔?怎么索赔?谢谢指教!
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周雪峰律师
服务地区-上海上海
在保质期内只有退货没有赔偿。
2016-08-22 18:28:52
谢谢!但是我查了下食品安全法第一百四十八条“第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。   生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。” 此条款并未写明保质期内或外,说明应该排除这个保质期的问题了吧
追问 2016-08-23 12:00:15
呵呵,请仔细读这些法律,第一段文字,要求不符合标准并要求损害,请问您有损害证据?您知道他们不符合标准?第二段还是要求不符合标准或明知故意,还要损害证据,请问您有损害证据?我估计啊,通常上超市的产品都是有强制标准的,推定是符合标准的,另外在保质期内,商家上架是正常的,超过保质期还有疏忽大意和故意的区别,故意才是食品安全法规定惩罚性赔偿的前提。
追答 2016-08-23 13:22:46
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