我有一部6s开不了机了，让移动公司的人寄去合肥售后去修，修了半个月没修好，给我拆了机，机身刮花了，说换新机要2500，修也要钱，我没修，让他寄回来了，我该怎么办，不是保修一年吗？明明是手机本
更新时间：2016-08-10 16:23:00人浏览
问题描述：
我有一部6s开不了机了，让移动公司的人寄去合肥售后去修，修了半个月没修好，给我拆了机，机身刮花了，说换新机要2500，修也要钱，我没修，让他寄回来了，我该怎么办，不是保修一年吗？明明是手机本身质量问题，为什么还要找我要钱，而且没经过我同意就拆机了，苹果这不纯属欺骗吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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