网购退货什么情况下承担运费？
更新时间：2016-05-17 08:52:33人浏览
问题描述：
我在网上买一冰箱来以后发现声音很大，联系卖家让售后看后说是压缩机问题，让换了一个，但是声音还是大，我要求退货，他说行，但是现在让承担来回运费扣230元，我觉得很不合理，我该怎么办。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，可以先和商家协商处理，看能否给您赔偿
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