我从老家寄来一个包裹，价值上万，但是快递公司不承认他们首先承诺赔偿1000元，但是那个收件人信息和发件人信息都与我不符，他们就不承认了，那个快递是全峰快递转的天天快递，但是天天不承认，说要什
更新时间：2016-05-11 19:33:30人浏览
问题描述：
我从老家寄来一个包裹，价值上万，但是快递公司不承认他们首先承诺赔偿1000元，但是那个收件人信息和发件人信息都与我不符，他们就不承认了，那个快递是全峰快递转的天天快递，但是天天不承认，说要什么价值证明，但是没办法弄那个证明，他们就不承认，这个情况我应该怎么办？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。 合同法：第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的 ，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第一百零八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务 的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
2016-05-11 16:44:00
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