充电器坏了能不能退货

更新时间:2016-05-24 10:38:50人浏览
问题描述:
昨天买了一个手机充电器,今天充电的时候大概是短路了,充电器一闪并发出响声(类似爆炸),并发出类似烧焦的刺激性气味,就是坏了。店家承诺10天内坏了可以换,我能不能要求退货?如果可以,我该依照那些具体的法律规定?这里有一个细节,我在店里付款前不小心把这个充电器摔到了地上,当时没有检查能不能用,回到家发现摇起来里面有响声,充电时也有小的响声。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黎瑞安律师
服务地区-广东阳江
你好,可以到消费者协会投诉。
2016-05-24 10:38:50
法律快车律师团队律师
服务地区-湖北咸宁
根据国家手机三包规定,充电器三包期限为1年,然后根据你的描述该充电器出现质量问题很有可能是因为你人为摔坏的,所以从道德上来讲建议你更换就可以,一人退一步海阔天空嘛!
2016-05-04 17:41:14
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