我想咨询一下我人在云南在网上购买了清华同方公司的电脑，她们货发错了，我要求退货退款，她们公司一再推迟，现在也联系不上她们，这个要怎么办？
更新时间：2016-03-25 19:40:16人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下我人在云南在网上购买了清华同方公司的电脑，她们货发错了，我要求退货退款，她们公司一再推迟，现在也联系不上她们，这个要怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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