我在淘宝上买的衣服，码子大了，我穿不了，就退货了，卖家也同意退货了，后来我不会操作不小心点了撤诉退款，现在货退过去了，钱没有退回来，投诉了卖家也没用，淘宝说帮我从新申请售后，但是要很多证据我
更新时间：2015-12-19 17:28:12人浏览
问题描述：
我在淘宝上买的衣服，码子大了，我穿不了，就退货了，卖家也同意退货了，后来我不会操作不小心点了撤诉退款，现在货退过去了，钱没有退回来，投诉了卖家也没用，淘宝说帮我从新申请售后，但是要很多证据我没有，我就只有退货过去的底单，要求我衣服尺寸码子不同的图片，我根本当时不知道没有量衣服的大小尺寸的图片，找淘宝根本也是没用了，难道我现在货也没有，钱也没有吗。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-吉林长春
淘宝一般是无理由退货，你不需要什么尺寸码子不同的图片。你在网上截图，证明你与卖家协商退货的过程，再提出你退货的单据，肯定有的，如快递单据，也可以查快递号的，如果卖家再无理，你可以投诉或起诉。
2015-12-19 17:28:12
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的，消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，申请淘宝介入
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝一般是无理由退货，你不需要什么尺寸码子不同的图片。你在网上截图，证明你与卖家协商退货的过程，再提出你退货的单据，肯定有的，如快递单据，也可以查快递号的，如果
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
您好，建议打12315维权。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
忘记退款但快递已被朋友拿走，快递站要求赔偿时，可按以下步骤操作：1.首先与朋友确认是否已拿走快递并保留相关证据；2.向快递站老板提供证据证明快递已被朋友拿走，请
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以向消协投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
要回欠款时，证据的搜集至关重要。你需要准备与欠款相关的所有文件，如合同、收据、聊天记录、转账记录等。此外，如果有证人能证明欠款事实，他们的证词也是有力的证据。在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以先与对方联系协商退车退款事宜，若对方不同意则涉嫌违约，可以走诉讼途径维权。法律依据：《中华人民共和国刑法》第六十四条犯罪分子违法所得的一切财物，应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：消费者吃到虫子，可以通过以下途径进行维权：1、拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉。2、根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔。3、拿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
