快递包裹丢失
更新时间：2015-12-05 21:33:44人浏览
问题描述：
关于快递包裹丢失的问题我是一名快递员今天送了一个快递包裹买家说让我放在小区门卫但是门卫是不给签字的结果买家去取快递的时候发现包裹不见了请问责任在谁
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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许彦律师
盟
服务地区-四川雅安·电话-139-0816-0897
在未经收件人同意的情况下，如果快递包裹丢失，除了快递员外，快递公司、传达室工作人员都需要承担一定的责任。首先，快递员送包裹属于职务行为，一旦包裹因不当的职务行为发生损毁或丢失，消费者可以向快递公司也可以要求快递员理赔，其次，传达室工作人员接收快递后，必须承担相应的保管责任，这与是否口头拒绝无关，一旦包裹损毁或丢失，工作人员负有部分责任。
2015-12-05 21:33:44
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