网络消费购物维权

更新时间:2015-11-18 10:41:17人浏览
问题描述:
我在天猫商城购物,遇到问题。在与商家交易前协商好,发货方式是圆通快递,但是由于商家失误,给我发错了,发成了中铁快运。这期间的时间差导致我的客户受到损失,同时我个人也蒙受损失,这个有什么法律依据可以保护?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
冯晓利律师 咨询我
服务地区-山西大同·电话-153-3352-7319
你可以到自己所在地的法院起诉,或者通过天猫的客服进行协商,但是我认为如果损失不大或者无法证明的话,你维权的成本高于获得的收益的情况下,放弃是不错得选择。
2015-11-18 10:41:17
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