我10月24日在威海市青岛中路上—家超市里买了66条中华香烟，侄女结婚用的，后来客人反应里面有假的烟，后来发现大概有20条香烟有假，去过几次找店主退，店主不承认卖假香烟给我们，并说不一
更新时间：2015-11-11 10:26:17人浏览
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3位律师解答
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咨询我
宋超律师
盟
服务地区-北京北京·电话-188-1147-6983
消费者维权：对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2015-11-11 10:22:16
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