有人推销化妆品，当时就刷了卡，那人在网上买的，用的她的手机，我只有订单号，后来要她给我退款，她说要产品到了才能退，咋办？
更新时间：2015-11-06 22:45:05人浏览
问题描述：
有人推销化妆品，当时就刷了卡，那人在网上买的，用的她的手机，我只有订单号，后来要她给我退款，她说要产品到了才能退，咋办？
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宋超律师
盟
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你好 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
2015-11-06 22:45:05
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