客户要求退货合理吗

更新时间:2015-08-09 18:47:00人浏览
问题描述:
你好,在吗?麻烦有个事情要咨询你,我们是做灯具的,去年的9.8号,一客户在我家定了3900的灯具,交了900定金,2个月时我们打电话联系客户装灯,未联系上,后续,客户来我家说出去在外地,房子还没处理好,灯还没办法安装。到了今年上半年有一次到我家,说那灯房子可能用不了,,但他的房子挺多,可以装去别处,但是只字没提退货,没想到前两天要求换款或退货,但是那些货我们去年就已经定货回来了,现在客户还坚持要求退货,我们现在该怎么办才算是合理合法的
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜凯律师
服务地区-陕西渭南
要求客户承担你们因订货而产生的各种费用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2015-08-09 18:47:00
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
违约索赔。、/.
2015-08-09 11:36:29
你好,张律师,那就是定金我们不用退,还可以追究他违约是吗?
追问 2015-08-09 12:58:26
李建忠律师
服务地区-陕西西安
不退定金即可
2015-08-09 17:00:53
法律快车律师团队律师
服务地区-陕西咸阳
协商解决的,,
2015-08-09 11:01:23
华战勇律师
服务地区-陕西西安
要求客户承担你们因订货而产生的各种费用
2015-08-09 10:59:07
你好,华律师,我们已经全款付给厂家,而且在库房还放置了一年,那现在客户交的定金款,我们现在可以按违约不退吗?即使这样,我们也不划算,因为那批货也比这定金高多了啊,您说的费用是不是指违约金还是定金?不懂,麻烦了
追问 2015-08-09 13:04:39
如果有定金合同或约定有违约金的,可以按合同或约定办。
追答 2015-08-09 14:12:04
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可以委托律师处理
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