今天买了部手机，送了一百块钱充值卡，开始以为充到手机账户里，店员并没有解释清楚，后来回家查话费，发现账户里并没有充进100元，后来去找店员，她却说给我充到一个能打电话的软件里了，要求她给我充
更新时间：2015-06-23 22:52:02人浏览
问题描述：
今天买了部手机，送了一百块钱充值卡，开始以为充到手机账户里，店员并没有解释清楚，后来回家查话费，发现账户里并没有充进100元，后来去找店员，她却说给我充到一个能打电话的软件里了，要求她给我充到话费里，她说不行，不可以，这不是欺骗消费者吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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