我于3月30日在南京**通讯设备有限公司购买了LA6L手机，使用一个月后出现触屏不灵，于6月15日上午南京**通讯设备有限公司去该手机客服中心检测，检测结果为人为进液，不予保修，需更
更新时间：2015-06-20 15:30:01人浏览
问题描述：
您好！我于3月30日在南京**通讯设备有限公司购买了LA6-L手机，使用一个月后出现触屏不灵，于6月15日上午南京**通讯设备有限公司去该手机客服中心检测，检测结果为人为进液，不予保修，需更换触摸屏，并收费500元。我使用手机心中有数，根本未进液。于15日去该客服中心自费50元让其再检测，检测结果触屏失灵，私自拆卸，不予保修。实际为上午该中心拆卸过。未提进液一事。当我拿出2份不一样的检测结果后，让我付300元给我跟换新机，我不服处理结果。16日拨打该厂家售后，让我恢复出厂设置后手机一切正常。我认为属于严重欺诈！想讨说法，请问我应该走什么样的拨打12325电话后马上有人处理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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