我在网上买了一台手机,我收货了,才知道不行的,然后联系了卖家,他叫我寄回去换手机,我寄了,但现在他没有寄回来给我,在网上问卖家,卖家又不回复我,我已经寄去出十多天了,那怎么办

更新时间:2015-05-26 19:37:58人浏览
问题描述:
我在网上买了一台手机,我收货了,才知道不行的,然后联系了卖家,他叫我寄回去换手机,我寄了,但现在他没有寄回来给我,在网上问卖家,卖家又不回复我,我已经寄去出十多天了,那怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孟翔律师 咨询我
服务地区-广东佛山·电话-139-2320-2036
可以考虑向网购平台投诉的
2015-05-26 19:37:58
余丹霞律师
服务地区-广东佛山
你好,向消费者协会投诉处理
2015-05-26 19:30:26
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