买家签收后说商品有破损责任该谁负

更新时间:2015-05-03 21:20:33人浏览
问题描述:
您好,我前几天在淘宝上卖了一只旅行箱,结果买家在签收后几个小时说箱子有道裂缝,要求退货退款,我问了快递,快递说签收了就不关他们事了。然后我咨询了淘宝,淘宝小二要我拒绝,我拒绝后,买家要求淘宝介入,结果淘宝还是说支持买家,要我退货退款,难道这责任真的应该卖家承担吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李建成律师
服务地区-北京北京
根据过错来承担责任的
2015-05-03 21:20:33
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