消费纠纷律师咨询,消费咨询

更新时间:2008-10-30 22:38:03人浏览
问题描述:
我朋友早不久在一家美容店洗眉毛,因为他以前把眉毛染成了棕色,准备洗掉,开始那老板说可以洗掉,可洗完后他眉毛却成了红色,而且很难看。我朋友要求老板解释,老板却不承担责任,就连要求他开个消费收据他也不开,还说他从来不开收据的。经过几次协商,老板也只同意他如果到其他地方洗了的话钱由他出,但他并不同意退开始收的那三百元钱,请问我那朋友有权力要求退款并要求赔偿不?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈甄律师
服务地区-湖南长沙
有,建议向工商部门卫生监督部门投诉。
2008-10-30 22:38:03
青州钟欣律师
服务地区-山东潍坊
你朋友有权力要求退款并要求赔偿,如协商不成可向消协投诉或向法院起诉解决。
2008-10-29 16:04:01
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