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三个月前在苏宁旗舰店买了部苹果手机，直接和我说没办法。
我怎么办呢，我能维权吗？

更新时间：2019-05-20 18:14:23人浏览

问题描述：

是这样的，三个月前在苏宁旗舰店买了部苹果手机，前些天屏幕失灵了，就拿去苏宁的苹果合作售后店，售后小姐姐看了一下屏幕确实失灵，也没问什么就给我返厂了，七八天之后打电话说进液不保修了，修的话2580，我觉得太贵就让退回来了，又七八天我去拿的时候发现手机开不了机了。他们让拿走，我没接受，然后他们说给我弄成拿去时的样子，我同意了，可几天后给他们打电话，他们却说没办法了，厂家也说没办法，说可能进液有可能导致无法开机，

请问大神们，我该怎么办，毕竟四千块买的东西，他们就是耍赖了，直接和我说没办法。

我怎么办呢，当初他们开的单子上面也清清楚楚写着屏幕失灵，其余正常，现在却说有可能进水导致无法开机了，我能维权吗？三个月前在苏宁旗舰店买了部苹果手机，直接和我说没办法。

我怎么办呢，我能维权吗？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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当事人可通过提起民事诉讼的方式维权，请求法院判令对方承担相应的给付责任。
一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。　　
二、根据"谁主张谁举证"原则，原告向法院起诉应提交下列材料：　　
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。　　
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。　　
三、当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。　　
四、立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。　　
五、当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。　　
六、立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。

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