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您好，想咨询如下:我

更新时间：2018-10-19 11:31:54人浏览

问题描述：

您好，想咨询如下:我们最近出口一票货到哥伦比亚，走的是客户的指定货代。骗子发邮件告诉客户我们已经更改了收款账号，给了客户一个和我们公司名一样的账号。尽管发货前我们再三告诉客户我们不会改变我们的银行账号，但客户还是把尾款付到骗子的账号了。最后客户拿着付款水单向海关申请放货，把货提走了。期间，我们从未收到货代任何关于客户提货的信息。请问，货代对这件事负有责任吗？我们可以找货代理赔吗？谢谢！

律师解答区

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

王文德律师

服务地区:上海-上海

如果已经明确告知了货代，就可以要求货代理赔的，

2018-10-19 11:31:54

已经跟货代说了，我们没有收到客户的尾款，让货代把这批货扣下。但现在货代直接回复说货物直接到了保税区，没有到他们国外货代的仓库，提单还在我们手上，客户已经把货提走了。货代说他们也控制不了这种情况。中间货代没有关于这批货的任何说明。所以，现在我们想找货代理赔，不知道胜算大不大？

追问 2018-10-19 11:54:35

具体情况把资料带着来律所面谈吧，这里没看到材料没法判断

追答 2018-10-19 15:28:12

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