消费提示:夏季在空调消费时须谨慎
导读:
天气渐热,家用空调又进入消费高峰期,因空调产品引发的消费纠纷也呈现上升态势。昨日浦东新区消保委发出四点提示,提醒消费者选购空调时,加强自身维权意识和选购知识。
不盲目追求时尚概念空调新品不断,光触媒、冷触媒、氧吧、负离子、纳米等概念五花八门。据了解,除光波空调外,目前所有“健康空调”都没有通过国家权威机构检测,厂家大肆宣扬的各种概念、各种功能不乏水分。
查看三项重要性能指标制冷量、能效比及噪音是购买空调时必须查看的三项指标。国家标准规定,制冷量的实测值应不小于额定值的95%。能效比数值越大,表明所需消耗的电功率就越小,耗电量也就相对越少。
查验3C和能效标志目前空调产品强制性的认证标志有两个:一是“3C标志”,二是“能效标志”。选购空调时,消费者要重点查看这两个标志,不要被其他认证所主导。
“三包”保障消费者合法权益空调属于国家规定的三包商品,整机三包有效期为一年,主要部件(包括:压缩机、风扇电机、温控器)三包有效期为三年。空调整机自购买之日起7日内出现性能故障,消费者可要求全额退货或换货。15日内出现性能故障,消费者可要求折旧退货或修理。三包期内空调经两次修理仍不能正常使用的,消费者可凭维修记录要求退货或者更换。如厂家的三包规定高于国家规定的,还可以要求按照厂家的三包规定处理。
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