手机消费须谨慎 - 法律快车

您的位置：法律快车 > 法律知识 > 消费者权益保护法 > 家电IT > 手机消费须谨慎

手机消费须谨慎

法律快车官方整理更新时间： 2020-05-06 15:45:04 人浏览

导读：

2004年，凉山州各级消费者组织共受理有关手机通信方面投诉199件，占商品质量方面投诉的73.16%，已经成为困惑消费者的一大问题。凉山州消委会根据多年来受理手机投诉中存在的问题，特此郑重提醒广大消费者在购买手机时要注意以下几点。一、选择诚信度高的手机商购买手

2004年，凉山州各级消费者组织共受理有关手机通信方面投诉199件，占商品质量方面投诉的73.16%，已经成为困惑消费者的一大问题。凉山州消委会根据多年来受理手机投诉中存在的问题，特此郑重提醒广大消费者在购买手机时要注意以下几点。
一、选择诚信度高的手机商购买手机。二、购买手机时的五点警示：1、问清楚手机生产厂家在当地是否设置售后服务部门负责三包？2、问清楚当地负责三包的售后服务者的名称、地址、联系电话等。3、认真核对三包凭证、发货票上手机商填写的手机串号，与手机背贴、包装盒、手机内存(*#06#调出)是否一致。4、认真核对三包凭证、发货票上手机商填写的入网证的扰码(入网证的第三行码)，与贴在手机上的入网证的扰码是否一致。5、认真核对三包凭证、发货票上手机商填写的手机电池的出厂序号，与手机电池上标识的出厂序号是否一致。
三、维修手机时的三点警示：(一)找手机商送修或让手机商陪同送修。(二)三包凭证和发货票的原件，既不能给手机商也不能给修理商。(三)一定要求修理商准确、完整地填写三包凭证上的维修记录。
四、退、换手机时的四点警示：(一)换机时，一定要手机商在原发货票上注明换机日期，并加盖公章，三包重新开始，同时要求手机商提供新的三包凭证。(二)符合退机条件的，机壳磨损、包装盒丢失，不影响退机并且不收取任何费用。(三)符合退、换机条件的，不收取折旧费。(四)电池、充电器、耳机等附件退货，不收取折旧费。

声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.

拓展阅读