按照骗子指令操作网银损失怎么办
导读:
按照骗子指令操作网银损失怎么办?按照骗子的指令操作网上银行,任女士先卸载360杀毒软件,后登录对方提供的网址,次日去银行办理动态口令卡时留的也是骗子的手机号,结果,其在银行的25万元定期存款被转走。定期存款也能通过网上银行被盗刷?任女士认为银行存在过错,应承担该存款本金及利息的赔偿责任。近日,海南省海口市中级人民法院对此案作出二审裁定,认定银行无责。
经查,2010年4月26日,任女士在海口某银行开户,账户介质为理财金账户卡。2012年3月11日经任女士申请,银行为其开通电子银行。2012年5月7日、2013年10月30日,任女士在银行办理了两笔每六个月自动转存的定期存款,金额分别为10万元和15万元。2015年3月19日,两笔定期存款经他人操作办理提前支取,并将本息转为活期存款,再通过网上银行转账转出。3月21日,任女士向公安机关报案称其被他人诈骗。随后,任女士将银行告上法院,诉讼请求银行承担定期存款本金损失25万元,利息33350元。
任女士表示,按照《储蓄管理条例》第二十九条规定,定期存款的支取必须凭储户身份证和密码及储蓄卡到银行柜台办理,她与银行没有约定或法定从网上银行划转,但是25万元定期存款却被人从网上转走,因此,银行应赔偿损失。
银行则称,随着银行业务的不断拓展,特别是网上银行的快速发展,已突破该项规定,储户可以不受地理、时空的限制,登录网上银行即可办理相应的银行业务。任女士凭银行卡号、密码登录网上银行,即可办理定期存款的提前支取业务。且任女士申请开通网上银行业务时,银行已对其进行了特别风险提示,告知为了保护其账户资金安全,务必妥善保管银行卡号、注册账号、登录密码、U盾、电子银行口令卡、支付密码及个人身份信息,切勿泄露给他人。25万元存款被转走系任女士过错造成,应由其本人承担责任。
一审法院认为,任女士在使用网上银行的过程中,没有妥善保管好自己的银行账户信息及密码,将信息泄露给他人,致使不法分子利用网上银行将其未到期的存款转走,25万元损失应由其本人承担。银行为任女士提供网上银行服务是按照银行操作规范进行的,任女士没有证据证明银行在提供网上银行服务过程中存在过错。故任女士诉请要求银行承担定期存款本金及利息损失,没有事实依据和法律依据,法院不予支持,依法予以驳回。
任女士不服一审判决,上诉至海口市中级人民法院。
海口中院认为,任女士办理的涉案借记卡下挂的两笔定期存款虽然是在柜台办理,但由于该借记卡已经开通了电子银行,故其定期存款可以在银行柜台办理,也可以在网上银行办理。根据公安机关询问笔录记载,任女士按照不法分子的指令操作网上银行,使银行安全防范系统无法防范风险,其自身存在重大过失,存款被盗取,银行并不存在过错。据此,海口中院裁定驳回上诉,维持原判。
(原标题:按照骗子指令操作网银储户25万存款被盗刷)
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
按照骗子指令操作网银损失怎么办?按照骗子的指令操作网上银行,任女士先卸载360杀毒软件,后登录对方提供的网址,次日去银行办理动态口令卡时留的也是骗子的手机号,结
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确