我在超市买东西，她们推诿不给联系，也不给电话，请问可以要求索赔吗？最高可以索赔多少？
更新时间：2019-12-09 22:55:48人浏览
问题描述：
请问，我在超市买东西，回家后发现其中一件4元的锅巴，被以88元的价格结算的，我去找超市，希望可以见到她们经理，询问为什么会发生这么大的失误，她们推诿不给联系，也不给电话，就说只退多收的，我很气愤，请问可以要求索赔吗？索赔的依据是什么？最高可以索赔多少？有些方面经验的律师麻烦看到帮我回复下，谢谢了。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2019-12-09 22:55:48
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
2019-12-09 22:39:04
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