淘宝新买手机一个月内非人为出现质量问题能退换吗

更新时间:2019-09-16 15:27:56人浏览
问题描述:
淘宝新买手机一个月内非人为出现质量问题能退换吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-09-16 15:27:56
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您好,具体是出现了什么问题呢
2019-09-16 14:12:25
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议协商解决
2019-09-16 14:07:52
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