我帮父母订了一次旅游,由于特殊原因,可是现在旅行社以特价机票不退不改签为借口,请问我该怎么办呢?

更新时间:2017-10-17 14:53:02人浏览
问题描述:
我帮父母订了一次旅游,由于特殊原因,去不了,明天就要出发的。合同上明确表明行程前1-3游者取消行程需向旅行社支付总费用的百分之六十违约金,余款还是要退的,可是现在旅行社以特价机票不退不改签为借口,说是我们全损。请问我该怎么办呢?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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