买了一个3D黄金,但商家是按价格直接出售,请问这是有欺骗消费者的行为吗?但商家票据上写着只换不退

更新时间:2017-08-24 13:57:30人浏览
问题描述:
买了一个3D黄金,但商家是按价格直接出售,但回来称量了一下,才3克重,以每克出售价来算根本不值它的直接出售价,请问这是有欺骗消费者的行为吗?我想退货,但商家票据上写着只换不退,那怎么办呢?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
莫寅秋律师
服务地区-广东广州
你好,在价格或者收据那里是否有写明是3克?
2017-08-24 13:57:30
没有,只标明价钱跟含金量及商品名称,过后我也再去问过销售人员了,她说卖的是工艺价,不按克计量,这对吗?
追问 2017-08-24 22:16:01
你好,是的,3D黄金是比普通黄金更贵的,因为工艺原因。
追答 2017-08-25 09:36:14
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