客户以品质不良拒不付款如何处理
更新时间：2008-11-19 18:10:10人浏览
问题描述：
3月份我司出货A产品给客户共225000PCS,其中3/28日退货7663PCS,4/11退货10621PCS,此为二次大批量退货，其期间（2/26-4/11）此A产品少量退货计5次3885PCS，4月份客户因此A产品不良要求赔款30340元（运费24500元及返修重工费5840元），我司于5/12日回签同意此赔款30340元由我司承担，并计入3月份对帐单（对帐日期2/26-3/25日）中，客户也已确认签回此对帐单213543.40元，并于6/9日开立7/28日期票131393.00元，后续不再付款也不再确认回签4-8月份对帐单。但是在4/11日后（4/12-8/19）客户仍还向我司拿其他产品，并陆续退回A产品49907PCS，总计扣除退货客户还应付我司货款63541.80元,但客户以其客户要求扣款为理由一直拒付款,还说我司应付他赔款(意思是说我司货款不够抵扣他的赔款），但是客户一直拿不出任何凭证说明他客户要求他赔款的证明，而是一直以此为借口拒不付款．故此请教各位律师有否有什么好办法可以将货款拿回．因是客户且因由我司产品品质不良所致,故此想采用调解的办法处理.如不能用调解处理,用法律手段如何处理,请各位律师不吝赐教,谢谢!附注：客户订单为打印订单，连采购签名均为打印，送货单无盖章且签名潦草．
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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