拼多多我收到货有问题，然后我去找人工客服，人工客服同意了仅退款不退货，这算犯法吗，就是我买的书有破损
更新时间：2023-04-06 11:59:04人浏览
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拼多多我收到货有问题，然后我去找人工客服，人工客服同意了仅退款不退货，这算犯法吗，就是我买的书有破损
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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