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我在淘宝买了价值70

更新时间:2018-10-03 10:51:57人浏览
问题描述:
我在淘宝买了价值7000多的家具,也就是一个订单有4个商品,因为卖家一直没有给我发货,我就申请退款了,卖家拒绝了我的申请,后面我申请了淘宝介入,因为卖家举证超时,系统给我退了2个商品的钱,另外2个商品因为卖家淘宝账户钱款不足,也就是店铺保证金不够(该店铺已经关了),所以系统没有给我退款,淘宝系统已通知该卖家充值淘宝账户,如果卖家没有按时充值淘宝账户,我该如何追回剩下两个商品的退款呢?我去百度如果该卖家没有充值淘宝账户,淘宝也只能对卖家进行扣分或者禁止开店的处罚,并不会赔偿买家的损失,也就是有可能该商家不充值淘宝账户,我就拿不回剩下两个商品的退款,所以我该如何追回剩下2个商品的退款呢?求解答,万分感谢!
律师解答区
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李家文律师
服务地区:广西-柳州
找淘宝退,淘宝是有义务的
2018-10-03 10:51:57
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