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2008年12月20日，东营市东营区的倪先生在西城某速运服务部向北京投寄了一信件，因为信件内容为结算工单及发票，时效性较强，所以倪先生选择了保值快递的投寄方式。信件声明保价1000元，保价费用5元，运费20元，20日下午，由速运服务部的负责人王先生检查验收，并办理了保值速递的相关手续。12月25日，北京方面的收件人给倪先生打电话，说收到的物品与先前电话中陈述的不一致。倪先生及时电话联系速运服务部，几经周折，26日晚上联系到了王先生，经王先生与北京方面取得联系，证明信件是在运输过程中出现了错误，王先生表示此事可以协商解决。直到2009年1月13日，速运服务部总以种种理由为借口，不予解决。无奈，倪先生投诉到东营区消费者协会淄博路分会。
1月14日，消协工作人员依据《消法》、《合同法》的有关条款，对当事人双方进行调解，速运服务部同意赔偿倪先生现金500元，倪先生表示满意。
市民尹女士反映，她从湖南邮寄来的快递由于百世汇通快递员送错人导致丢失。在向站点投诉后，她得到快递员赔付2000元的解决方案。但是，几天后，快递员却称已被开除，不再赔付。而站点提出仅能赔付邮费的三至五倍，合计不到100元。尹女士拒绝此方案，投诉却被改派到湖南送件方解决，至今没有消息。昨天，百世汇通的客服人员表示，事情仍在进一步处理中。
快递员同意赔偿却失联
尹女士向北京晨报记者讲述，今年5月底，湖南老家的母亲通过百世汇通快递给她寄来一包新衣服，其中包括羽绒服、绸子衫等，价值四千多元。6月初，她发现快递物流已在5月30日显示本人签收，而她却连快递的影子都没见着。“我赶紧给百世汇通双桥站点打电话，找到那个快递员了解情况，没想到他很爽快地承认是自己把包裹送错人，弄丢了。”尹女士随即打电话向站点投诉。由于尹女士母亲在快递时没有购买保险，站点私下进行了调解，快递员同意赔...
如果因快递理赔被骗的钱达到一定数额构成了诈骗罪，可以报警处理，由公安机关进行侦查，被骗的钱款有可能被追回，且犯罪嫌疑人将被追究刑事责任。
法律依据：
根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
A制造公司自2002年起，委托B货运公司运输货物，并以签订《货运单》（附有托运协议）的方式建立了货物运输合同关系。其中，托运协议第5条规定，“保价运输：托运人应声明货物的实际价值，参加保价运输，同一批货价值不同应分别保价，否则视为平均保价。保价物货损失，属于承运人责任时，按保价额折算对实际损失部分赔偿，对未保价运输货物损失，属于承运人责任时，最多按实际损失货物运费的10倍赔偿。”此外，托运协议中还用较大的加粗隶书字体注明“以上条款托运人须仔细查阅，能遵守者方可签字”。
2003年5月20日和2003年5月22日，A制造公司委托B货运公司运输四批总价为185700元的货物，共支付了运费1642元（均未保价）。后来，B货运公司在运输过程中发生交通事故，造成四批货物全部损毁。
A制造公司于2004年1月12日向一审法院起诉，请求判令：1、确认货运单中的托运协议第5条关于“对未保价运输货物...
快递丢失赔偿标准是有购买了保价的快递是按照保价中约定的价款赔偿，并免除本次服务费，若没有购买保价的，按照民法典的规定对其的实际损失进行赔偿，其中快递公司赔偿的对象是寄件人或者寄件人指定的受益人。
一、快递丢失赔偿标准是多少
1、应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
2、对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价的快件，根据《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。”
二、快递主要特点
快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。
三、快递市场管理国家邮政局召开局长办公会议，审议并原则通过了《快件跟踪查询信息服务规范》。
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