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消费维权是法律赋予工商行政管理机关的重要职责，是坚持以人为本，关注民生，实现好、发展好最广大人民群众根本利益的基本要求。
改革开放以来，全国各级工商机关积极创新消费维权机制，扎实推进12315行政执法体系“四个平台”建设，严厉打击制假售假行为，加大服务领域消费维权力度，深入开展消费维权宣传教育，消费维权水平不断提高，维护了消费者的合法权益。
然而，我们必须深刻认识到，我国已经进入全面建设小康社会新的发展阶段，消费领域呈现出新的特点和趋势，消费者权益保护工作面临更大的挑战，工商机关肩负的任务也更为繁重。消费维权工作做不好或出现失误，就会损害工商机关的权威，降低工商机关在群众心中的地位，动摇群众信任的基础。因此，只有切实维护消费者合法权益，真心真情为消费者排忧解难，工商机关才有群众支持的根基。
强化消费维权，夯实群众根基，必须加快推进12315行政执法体系信息化网络和“一会两站”建设...
为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。进入全新的2007年，315的宗旨仍然未变。在整个中国构建和谐社会的大背景下，今年的315被定以了"消费和谐"的全新主题。
社会得和谐，消费更得和谐。和谐生活、和谐消费，这应该我们永远追求的生活方式。即便是在和谐社会的大背景下，也总有那么一些令人不愉快的交易纠纷出现，在IT市场上，这样的问题似乎更多。那么，当消费者在购买IT产品时的权益受到侵犯时，我们应该怎么办呢?本文便着重从这个角度出发，给大家一个简要的维权投诉指南，且看：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有...
消费维权是法律赋予工商行政管理机关的重要职责，是坚持以人为本，关注民生，实现好、发展好最广大人民群众根本利益的基本要求。
改革开放以来，全国各级工商机关积极创新消费维权机制，扎实推进12315行政执法体系“四个平台”建设，严厉打击制假售假行为，加大服务领域消费维权力度，深入开展消费维权宣传教育，消费维权水平不断提高，维护了消费者的合法权益。
然而，我们必须深刻认识到，我国已经进入全面建设小康社会新的发展阶段，消费领域呈现出新的特点和趋势，消费者权益保护工作面临更大的挑战，工商机关肩负的任务也更为繁重。消费维权工作做不好或出现失误，就会损害工商机关的权威，降低工商机关在群众心中的地位，动摇群众信任的基础。因此，只有切实维护消费者合法权益，真心真情为消费者排忧解难，工商机关才有群众支持的根基。
强化消费维权，夯实群众根基，必须加快推进12315行政执法体系信息化网络和“一会两站”建设...
为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。进入全新的2007年，315的宗旨仍然未变。在整个中国构建和谐社会的大背景下，今年的315被定以了"消费和谐"的全新主题。
社会得和谐，消费更得和谐。和谐生活、和谐消费，这应该我们永远追求的生活方式。即便是在和谐社会的大背景下，也总有那么一些令人不愉快的交易纠纷出现，在IT市场上，这样的问题似乎更多。那么，当消费者在购买IT产品时的权益受到侵犯时，我们应该怎么办呢?本文便着重从这个角度出发，给大家一个简要的维权投诉指南，且看：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有...
最权威的消费者权益
随着时代的发展需求，网上交易的出现对社会产生了深远影响。虽目前我国已相继颁布了《商用密码管理条例》、《计算机信息系统国际互联网保密管理规定》、《互联网信息服务管理办法》和《网上银行业务管理暂行办法》等法规规章，为我国网上交易的发展提供了一定的法律保障和支持。但紧随我国信息基础建设的规范和完善，实施网上交易的条件已经逐渐成熟且发展潜力巨大，而相关法律支持与其发展规模的差距还很大。我国目前有关电子商务的立法也基本呈空白状态，行业间的监管对于网上交易毫无力度且法律上对行规以难以认同，相关的法律规范和有效的市场信用体系极不完善，严重影响网上交易的发展，法规的不健全成为亟需解决的问题。
第一，要约的撤销问题。我国现行《民法典》规定：要约可以撤销，除法律规定不可撤销的情形外，但撤销通知须在受要约人发出承诺通知之前到达。在网上交易中，因网络数据的传输速度极快，要约的发出与到达几乎...
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