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消费者的维权时效

法律快车官方整理 更新时间: 2021-10-08 10:52:14 0人浏览

导读:

消费者维权时效为三年。根据民法典的规定,公民向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。以下就是法律快车小编为您整理的消费者的维权时效的相关内容。希望能为您提供帮助。
消费者的维权时效
  •   虽说"公平正义迟早总会来到",但迟来的公平正义已经不是百分之百的公平和正义了--至少这些侵权行为多延续一段时间,就多一批消费者不幸成为他们的"猎物"。

      在“3·15”晚会上,央视一口气揭开了惠普电脑的“质量门”、进口平板电视的“避修门”、UT夏新手机的“收费门”等一批假冒伪劣产品的内里黑幕,应该说,这些都是事关消费者权益的恶性事件。

      笔者感谢央视维护消费者权益的倾情奉献,感谢暗访记者冒险提供的揭秘力作,但对于为了晚会效果而延迟对消费者权益维护的做法颇有意见:所有这些被曝光的假冒伪劣、严重侵权,都在相当大范围、相当长时间内存在,非要等到“3·15”这一天才揭开“画皮”吗?

      ...

  •   本文介绍消费者维权时效的重要性,根据消费者权益保护法可以得知,消费维权需要掌握争取的途径和时效。。近段时间,青山区消协接到多起消费者关于商品已超过“三包有效期”的投诉。

      推荐阅读:

      消费者权益保护法

      相关案例

      1、王先生于2003年3月购买了一台空调,到现在已维修了四次,现要求换机。2、陈先生于2004年1月购买了一台电视,到现在已维修了3次,现要求退机。根据国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部1995年8月25日联合发布并实施的《部分商品维修、更换、退货责任规定》中规定:空调和彩电的“三包”有效期,整机为一年,主要部件为三年。以上两个案例按时间计算均已超过“三包有效期”。

      青山区消协在此提醒广大消费者:

      在要求经营者承担三包责任时应当注意时效,否则可能导致某些权利的丧失。

      1、关于&ld...

  •   消费者维权要注意什么?下面法律快车小编为您详细介绍消费者维权时效注意事项。

      为帮助消费者更方便、更快捷、更有效地维权,工商部门特别提醒消费者注意以下三点:

      一是要注重事前维权。

      消费者在购买商品和接受服务前,要充分了解相关消费信息,包括《消法》的有关规定、消委会发布的各类消费警示以及所需购买的商品或接受服务的价格、有效和安全使用的原则和条件、商品有效期以及有效期满后的注意事项等等。

      二是注意保存证据。

      消费者在维护自己的合法权益时,一定要持有相应的消费凭证,包括发票、保修卡、合格证、产品使用说明书等等,作为消费维权中的法律凭证使用。

      三是消费者投诉或提起诉讼要注意时效。

      根据我国法律规定,请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年;而对于身体受到伤害要求赔偿的,出售质量不合格的商品未事先申明的,其诉讼时效期间为1年。

      在现实生活中反映消费纠纷也一样,消费者不要拖很长时间再去找...

  • 《消法》大家都应该很了解,确实是我们国家一部非常重要的法律。在前年有一次老百姓的问卷调查里面,对中国法律的了解程度,结果《消法》是排在前三位的,在老百姓的心目中《消法》的位置很高。实际上《消法》真正作为一门独立的法律,它也是在最近这几年才形成的。从国际上来看,也主要是这几年形成起来的。传统对消费关系的调整主要是民法。《消法》从民法里面独立出来主要原因有这么几点原因:    首先对消费者实行特别保护的需要。在到18世纪以前,西方国家的民法对消费关系的调整,坚持一个原则,即商人和消费者之间,要使用民法的有关合同一般规则,采用了一种叫做买者当心的原则。民法认为,我不管你是消费者还是非消费者,你和商人之间发生了买卖关系,我对你没有什么特别的保护措施,你自己要当心。在商人和消费者之间适用“买者当心”原则。    19世纪以来,由于社会经济情况的变化,这样一个原则越来越感觉到不合适。在现代社会里,随着...
  •   核心内容:消费者办年货如何维权?消费者在春节时候,都要办置年货,来迎接客人。在选购年货时候,要注意食品安全问题。如何认定不符合食品安全标准?十倍赔偿适用于食用农产品?法律快车小编为您一一解答。

      结合《中华人民共和国食品安全法》第九十六条“十倍赔偿”条款,以案说法,提示消费者春节办年货如何维权。

      1、《食品安全法》中的“不符合食品安全标准”如何认定?

      【案例】年底电商大战,小齐以会员身份在天天网上购买了两盒“康字头号”虫草复合片,单价698元,共计消费1396元,服用后出现过敏等不适症状。小齐对该产品进行查询并举报后发现,该产品涉嫌无证生产,且该产品虽然标注了生产厂家名称及地址,但均与其生产许可证备案信息不符。小齐认为,天天网作为销售商没有尽到查验食品相关的生产许可证及内容、食品合格的证明文件的义务,故起诉至法...

  •   消费者在买东西的时候,需要注意维护自己的权益。那么,消费者保护自己购物合法权益呢?下面法律快车小编为你介绍消费者保护自己购物合法权益,希望能对你有所帮助。

    消费者保护自己购物合法权益:

      一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

      二、不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据,都要保管好,以备急用。

      三、牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》,国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:

      (1)“7日”规定。产...

  •   误区一:所有消费都可投诉

      《消费者权益保护法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。

      误区二:所有购买商品都可投诉

      两种情况下,购买的商品出现问题,向消费者协会投诉时不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏的商品。

      误区三:商品、服务有诈可假一赔十

      《消费者权益保护法》规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的一倍。也就是说,假一赔一,而不是假一赔十。

      误区四:所有投诉都可得到精神赔偿

      《消费者权益保护法》第四十三条规定:经营者违犯本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。但如提出一些&ldqu...

  • 消费者的权益保护在我国的法制规制中相对薄弱,实践中消费者维权步履艰难,而正确理解相关立法精神则是消费者维权的前提和根本。那么消费者权益保护法的适用范围是怎样的?消费者权益保护法规定的消费者组织有哪些特点?针对这几个问题下面为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。一、消费者权益保护法的适用范围1、《消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。2、《消费者权益保护法》第3条规定,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。3、《消费者权益保护法》第3条规定的经营者,除了赢利性活动的主体外,还包括不以盈利为目的,但是提供的服务是面向生活消费的,如医院、学校,都要划入经营者范围。4、《消费者权益保护法》第54条规定,农民购买、使用直接用于农业...
  • 消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消...

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