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消费者权益保护的内容

法律快车官方整理 更新时间: 2021-07-20 14:03:41 0人浏览

导读:

消费者在购买商品的过程中,享有消费者权益。那么,消费者权益保护的内容有哪些呢?下面法律快车小编为你介绍消费者权益保护的内容,希望能对你有所帮助。
消费者权益保护的内容
  •   消费者在购买商品的过程中,享有消费者权益。那么,消费者权益保护的内容有哪些呢?下面法律快车小编为你介绍消费者权益保护的内容,希望能对你有所帮助。

    消费者权益保护的内容:

      1、消费者权益保护的内容:知悉真实情况权

      即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。

      2、消费者权益保护的内容:自主选择权

      即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中,损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。

      3、消费者权...

  • 惩罚性赔偿是在民事责任的承担中,除要求被告承担造成的实际损失外,额外增加一笔带有惩罚性质的赔偿金给原告,以制裁被告的恶意不法行为。那么消费者权益保护法惩罚性赔偿是怎么规定的?消费者权益保护法的适用范围是哪些?针对这几个问题下面为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。一、消费者权益保护法惩罚性赔偿是怎么规定的1、惩罚性赔偿是源于英美法的一项民事损害赔偿制度。我国1993年颁布的《消费者权益保护法》首次引入惩罚性赔偿,自此以后,在《侵权责任法》、《食品安全法》以及最高人民法院颁布的部分司法解释中,均醒目地规定了惩罚性赔偿条款。2、2013年,我国修改后的《消费者权益保护法》中进一步延续和强化了惩罚性赔偿制度,将赔偿金额由原来“消费者购买商品的价款或者接受服务的费用”的一倍提高至三倍,并特别规定增加赔偿的金额不足五百元的,按五百元计算。自惩罚性赔偿制度在《消费者权益保护法》中确立以来,在审判实务...
  • 《消法》大家都应该很了解,确实是我们国家一部非常重要的法律。在前年有一次老百姓的问卷调查里面,对中国法律的了解程度,结果《消法》是排在前三位的,在老百姓的心目中《消法》的位置很高。实际上《消法》真正作为一门独立的法律,它也是在最近这几年才形成的。从国际上来看,也主要是这几年形成起来的。传统对消费关系的调整主要是民法。《消法》从民法里面独立出来主要原因有这么几点原因:    首先对消费者实行特别保护的需要。在到18世纪以前,西方国家的民法对消费关系的调整,坚持一个原则,即商人和消费者之间,要使用民法的有关合同一般规则,采用了一种叫做买者当心的原则。民法认为,我不管你是消费者还是非消费者,你和商人之间发生了买卖关系,我对你没有什么特别的保护措施,你自己要当心。在商人和消费者之间适用“买者当心”原则。    19世纪以来,由于社会经济情况的变化,这样一个原则越来越感觉到不合适。在现代社会里,随着...
  •   消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。 在交易的整个过程中,先侵犯了消费者知情权,即经营者不让消费者知晓商品或服务的真实情况,受利益趋动诈骗消费者购买、使用有瑕疵的商品,接受不合格的服务。经营者侵犯了消费者两种或多种民事权利。在这种情况下,如若消费者单诉侵犯知情权,并已构成侵权的,可按民法通则第一百三十四条判决商家赔礼道歉等;如若消费者以经营者侵犯知情权,即以欺诈的手段致使消费者购买使用商品或接受不合格服务并主张经济利益,应根据消费者权益保护法第四十九条“经营者提供商品或者服务有欺诈行 为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定进行处理。消...

  •   如何保护网络消费者的权益?要规定网络交易服务商的保障交易安全的义务;规定网络经营者的保护消费者隐私义务;规制网络消费格式合同;网络消费者权益的合同管辖保护;确立网络消费者的反悔权;建立全国统一的网上投诉中心。

      (一)规定网络交易服务商的保障交易安全的义务

      成熟的法律体系是建立网络安全保障体系的基础。网络交易服务商应当采取具体的措施发现交易系统隐患,防范黑客入侵,采取一定得加密技术和措施,确认交易用户身份和授权,保证数据传输的真实性、保密性,确保信息传输的完整性和交易的不可否认性,是对消费者交易安全及消费权益的有力保证。法律应对电子交易服务商采取什么具体措施确保交易的准确无误、安全及时作出规定;同时明确规定违反义务或有欺诈行为的应该承担的赔偿责任。

      (二)规定网络经营者的保护消费者隐私义务

      在消费者权益保护法中规定消费者隐私权的保护,可以参照一些国家的做法,确立一些个人信息的保护...

  • 国家版权局版权管理司

    关于古籍"标点"等著作权问题的答复

    权司1999第45号

    X X 省X X 市X X 区人民法院:

    你院来函收悉,经研究,现答复如下:

    一、原告在他人已校点的作品版本基础上进行再次标点,是否属于《中华人民共和国著作权法实施条例》中所列的对古籍作品的标点行为?

    著作权法第十二条规定:"改编、翻译、注释、整理已有作品而产生的作品,其著作权由改编、翻译、注释、整理人享有,但行使著作权时,不得侵犯原作品的著作权。"著作权法实施条例第五条第(十二)项规定:"整理,指对内容零散、层次不清的已有文字作品或材料进行条理化、系统化的加工,如古籍的校点、补遗等。"

    根据上述规定,我们认为,对内容完整的古籍作品进行校点,如果在原作的基础上产生了演绎作品,即新的作品,则校点者仅就新的演绎部分享有著作权。如果对内容完整的古籍作品的"校点",仅仅为标点,则不属于...

  •   消费者在买东西的时候,需要注意维护自己的权益。那么,消费者保护自己购物合法权益呢?下面法律快车小编为你介绍消费者保护自己购物合法权益,希望能对你有所帮助。

    消费者保护自己购物合法权益:

      一、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权利:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

      二、不忘索要发票。发票不仅是购物的凭证,更是消费者维权的基本证据。因此,消费者在购物时千万不要忘记索要发票并予以妥善保管。除此之外,还有保修卡、信誉卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据,都要保管好,以备急用。

      三、牢记维权时限。根据国家《部分商品维修更换退货责任规定》,国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定:

      (1)“7日”规定。产...

  • 公司为了公司的利益会与员工签订商业秘密保护条款,但是需要注重一定的原则。那么,约定商业秘密保护条款的原则有哪些呢?下面法律快车小编为你介绍约定商业秘密保护条款的原则,希望能对你有所帮助。

      1、平等自愿,协商一致原则。按照《劳动法》规定,商业秘密保护条款并不是《劳动法》中的必备条款,而属于约定条款。只要当事人双方在平等自愿、协商一致的基础上,在劳动合同中予以明确约定,就会产生相应的法律效力。

      2、商业秘密依法有限保护原则(或约定商业秘密保护条款不得违反法律法规和政策规定原则)

      尽管当前我国关于商业秘密保护和竞业禁止并无专项立法,但《反不正当竞争法》、《劳动法》、《公司法》等法律法规中都对商业秘密保护的条款约定内容、保护期限、双方权利义务作了明确规定,当事人双方必须严格依上述法律、法规和规章签订保护商业秘密条款。

      3、权利与义务对等原则。从权利和义务对等的角度看劳动者因...

  • 消费者的权益保护在我国的法制规制中相对薄弱,实践中消费者维权步履艰难,而正确理解相关立法精神则是消费者维权的前提和根本。那么消费者权益保护法的适用范围是怎样的?消费者权益保护法规定的消费者组织有哪些特点?针对这几个问题下面为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。一、消费者权益保护法的适用范围1、《消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。2、《消费者权益保护法》第3条规定,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。3、《消费者权益保护法》第3条规定的经营者,除了赢利性活动的主体外,还包括不以盈利为目的,但是提供的服务是面向生活消费的,如医院、学校,都要划入经营者范围。4、《消费者权益保护法》第54条规定,农民购买、使用直接用于农业...

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