法律快车> 知识专辑> 综合> 快递物品丢失如何投诉

快递物品丢失如何投诉

法律快车官方整理更新时间： 2021-11-02 15:36:26 0人浏览

导读：

快递也不是很安全，如果快递丢失了应该谁负责，接下来由小编为大家整理了一些关于快递丢失损毁,消费者怎么维权方面的知识，那么快递物品丢失如何投诉?法律快车小编整理了以下相关内容希望能够帮助到您。

1.快递丢失如何赔偿
2.快递丢失损毁,消费者怎么维权
3.快递公司丢件怎么赔偿

4.快递没保价丢失怎么赔偿
5.快递物品丢失的赔偿标准
6.快递物品丢失物流公司全赔

7.快递物品丢失的赔偿标准
8.快递物品未保价丢失该怎么赔

1、
快递丢失如何赔偿

核心内容：消费者从淘宝网上购买了一件衣服。五天后，快递如约而至，可当打开后却包裹里空空如也，什么东西也没有。仔细查看快递袋，发现并无破损痕迹，既然如此，衣服究竟去哪儿了呢？消费者可以得到什么赔偿？以下为你搜寻答案。事件：市民网购衣服却收到空包裹2月7日，周女士在淘宝网购买了一件价值400多元的名牌服饰，网店老板选择了Y快递并于当天发货。11日，周女士正纳闷为何快递还没到达时，却发现自己的包裹被一位同事代收了。拿到快递时，周女士感觉包裹非常轻，打开一看，竟是个空盒子。“如果Y公司的派件员打电话让我签收的话，我拿到包裹感觉重量不对，一定会当面打开验收的。但是他们直接让我同事签收了，同事当然不会拆我的包裹，更不知道我买了什么。”周女士对于Y公司的派件行为很不满意。猜测：衣服在运输中莫名失踪据周女士描述，当收到空包裹后，她第一时间联系到淘宝买家并说明了情况，买家称她是当着收件员的面，把衣服装进了快...

浏览全文
2、
快递丢失损毁,消费者怎么维权

　　快递也不是很安全，如果快递丢失了应该谁负责，接下来由小编为大家整理了一些关于快递丢失损毁,消费者怎么维权方面的知识，欢迎大家阅读!
　　一般情况下，消费者发现通过网购的物件是自身的损毁，可以向卖家主张退款而不能简单地要求快递公司赔偿。这是由于消费者与快递公司之间并没有合同关系，不能主张赔偿责任。还有一种常见的情况就是，物品在运输过程中损毁、丢失。一般情况下，向快递公司要求承担赔偿责任时，快递公司则会援用《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。重要的一点就是，邮政企业因...

浏览全文
3、
快递公司丢件怎么赔偿

快递公司丢件的赔偿方式有：1、对于保价的邮件快递，按照保价的金额赔偿；2、对于保价的邮件快递，按照当事人遭受的实际损失来陪，但最高赔偿额不能超过收取的资费的三倍。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

浏览全文
4、
快递没保价丢失怎么赔偿

　　快递没保价丢失怎么赔偿？据《邮政法》规定，未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。每当有消费者索赔，快递企业往往搬出这一条来应对。
　　【案情简介】
　　蒋女士的遭遇并非个案。今年3月，南宁市星湖路某公司将价值近3万元的电子产品快递到河池，因快递员“送错地方导致货主没收到货，后来这批产品失踪了”。“由于产品没有保价，快递公司说按行规只能赔偿运费的几倍。”4月27日，该公司有关人员告诉记者，此事仍在协商中，究竟能得到多少赔偿，他们心里没底。
　　《南宁市邮政业消费者申诉情况通告》显示，今年3月，南宁12305邮政业消费者申诉中心受理有效申诉79件，其中，快件丢失或损毁案15件，占比约19%，部分消费者对企业处理及赔偿结果不满意。
　　【律师说法】
　　快递企业称他们的赔偿标准有法律依据。即根据《邮政法》：未保价的邮件丢...

浏览全文
5、
快递物品丢失的赔偿标准

　　在赔偿问题上，快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高“不超过所收取资费的三倍”的规定进行赔偿。法律快车小编通过详细的案例分析解答你对快递赔偿标准的疑问。
　　案例
　　2013年2月，我市某表带厂通过甲快递公司向外地一公司邮寄一包表带，该包表带价值人民币4000元，运费58元。邮寄的表带在运送过程中丢失了，外地公司一直收不到表带厂邮寄的表带。表带厂就丢失的表带要求甲快递公司赔偿其丢失的表带人民币4000元。而甲快递公司不同意表带厂的赔偿方案，只同意按照运单上载明的赔偿标准，以运费的3倍即人民币174元赔偿表带厂。那么，快递公司应该按照表带价值人民币4000元进行赔偿，还是按照表带运费的3倍人民币174元进行赔偿呢？
　　赔偿问题解答
　　在赔偿问题上，快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高&ldqu...

浏览全文
6、
快递物品丢失物流公司全赔

　　法院认为货运方只按邮递费的5倍赔偿，是明显自己减责
　　近日，六安市金安区法院审结了一起公路货物运输纠纷案件，被告物流公司以格式条款作为免责依据，被法院驳回。
　　2009年3月3日，原告与某电脑服务中心签订《产品销售合同》一份，合同约定某电脑服务中心购买原告“数据采集器”6台，单价2830元，合同总价款为16980元，并约定合同签订之日起15日内以货运快递的形式在买方所在地交货给买方，收货以购方在快递公司货单上签字为准。合同中注明购货联系人为“胡某某”。2009年3月6日某电脑服务中心将货款转账至原告账户。
　　2009年3月8日，原告到被告公司委托托运上述“数据采集器”，并按被告公司要求填写了格式速递单一份，在“内件品名”栏中注有“采集器6个”字样，收件人栏中填写&ld...

浏览全文
7、
快递物品丢失的赔偿标准

　　在赔偿问题上，快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高“不超过所收取资费的三倍”的规定进行赔偿。法律快车小编通过详细的案例分析解答你对快递赔偿标准的疑问。
　　案例
　　2013年2月，我市某表带厂通过甲快递公司向外地一公司邮寄一包表带，该包表带价值人民币4000元，运费58元。邮寄的表带在运送过程中丢失了，外地公司一直收不到表带厂邮寄的表带。表带厂就丢失的表带要求甲快递公司赔偿其丢失的表带人民币4000元。而甲快递公司不同意表带厂的赔偿方案，只同意按照运单上载明的赔偿标准，以运费的3倍即人民币174元赔偿表带厂。那么，快递公司应该按照表带价值人民币4000元进行赔偿，还是按照表带运费的3倍人民币174元进行赔偿呢？
　　赔偿问题解答
　　在赔偿问题上，快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高&ldqu...

浏览全文
8、
快递物品未保价丢失该怎么赔

快递物品未保价丢失一般由快递公司予以赔偿，依法承担赔偿责任。如果快递公司的格式合同是经过当地邮政部门备案认可的，没有保价可以赔偿一个最高额即运费的3到5倍。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

浏览全文