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在消保委公布的2009年十大消费侵权典型案例中，预付性消费侵权案例占了一半。“水准降低、折扣缩水”，“门店搬迁、用卡麻烦”，“老板转手、原卡作废”，“关门歇业、无法退款”，“一经售出、概不退卡”，“最终解释权归商家”等问题成消费者投诉的焦点。
统计显示，预付卡消费已逐渐成为服务消费投诉的热点。2008年市消保委共收到消费者有关预付卡的投诉4049件，比2007年的3554件同比上升了14%。工商部门12315热线所受理的消费者申(投)诉同时显示，近年来有关此类预付费式消费的问题一直呈上升趋势。主要反映在以下四个方面：经营者销售消费卡后突然停业关门，不知去向;店方易主，接收者拒绝消费者继续使用原消费卡，且不负责退还卡内储值余额;经营者为促销，一...
核心内容：如今网上购物给我们带来了方便，网购方面带动了快递运输部门的发展，但是快递企业的质量却没有提升，快递员面对过多的货物感到力不从心，那么如何面对快递公司的服务质量，当我们的权益受到伤害时，我们又应该如何投诉呢?法律快车小编为您做出以下解决办法。
方法/步骤
1、搜索快递公司官方网址，查询相关投诉电话，这一招对于中通，圆通等较大型的快递公司比较有用。尝试百度搜索：“快递公司名称+投诉电话”这之类的关键词，最好记下百度认证的客服电话，然后拨打电话说清情况来进行投诉。
2、到派送的营业点当面说清情况，要求他们进行处理。这种方法不一定有作用，如果是发货问题，在他们那里，你去了他们就直接给你了。如果投诉快递员，到还是有效果的。
3、拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，我们可以找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时...
消费者在消费过程中被侵权的，是可以通过向315进行投诉举报，从而来维护自己的消费权益的，投诉之后基本上会在规定期限内来解决的。那么今天就跟法律快车小编一起来看看315怎么投诉，投诉多久可以解决以及相关问题的解答是怎样的吧！
一、315怎么投诉，投诉多久可以解决315投诉就是消费者因与商家的商品质量方面的纠纷向工商部门的投诉，原则上应该即时解决。如果你是３月15日时投诉的到现在没有回音你就不要等着了。建议直接到工商部门查问，或另寻其他处理办法吧。
要注意，就商品质量问题的诉讼也只有一年，一旦过期，法院就不能支持了。如果是小事一桩，建议息事宁人。如果是大事，则应当及时向法院起诉。
投诉流程：
１、打开浏览器，输入315进行搜索，页面跳转。
２、点击中国315投诉中心选项，页面跳转到315官网。
３、在注册界面，填写相关信息进行注册。注册完成，编写投诉建议，查看投诉结果。
...
法律依据：
《中华人民共和国行政诉讼法》第二条
公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。前款所称行政行为，包括法律、法规、规章授权的组织作出的行政行为。核心内容：今年“双十一”购物狂欢节即将到来，消费者也在挑选商品，而商家都早已开始准备商品，快递公司增加人手，扩大仓库等等。消费者需要注意在“双十一”网购消费节中维护自己权益，如在购买前，交易中，售后都要注意。法律快车小编为您一一介绍。
一、购买前如何锁定靠谱商品
1、搜索商品非常重要
在淘宝搜索页输一个关键词如“单鞋”，在当前分类中共找到“4153224”件，有100页之多，如果一页页挑选，选到一个合适的商品没有几天几夜是选不完的，那么怎样搜索才最有效呢?勾选“消费者保障”；根据自己的心理价位，选择合适的价格区间；在搜索结果里面，使用“价格排名、销量排名、信用排名”等工具再次筛选，能挑出更可靠的商品。
从上面搜索进入店铺后，到底这个店铺...
1、如果是网络游戏消费被诈骗，建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警，对方的行为涉嫌诈骗罪。
2、根据《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
3、《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
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