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旅游纠纷如何维权

法律快车官方整理 更新时间: 2021-09-08 08:46:53 0人浏览

导读:

旅游参团纠纷通过向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解或者向人民法院提起诉讼的方式来维权,如果旅游参团与旅游经营者有仲裁协议的,可以提请仲裁机构仲裁。那么旅游纠纷如何维权?法律快车小编整理了以下相关内容希望能够帮助到你。
旅游纠纷如何维权
  •   核心内容:五一小长假即将来临,旅游者旅游遇到住宿纠纷应该依法维权,法律快车小编提醒外出旅游住宿需要当心以下几个问题:一是酒店入住时间如何计算;二是损坏酒店物品,消费者是否应按照宾馆“旅客须知”内的标价赔偿;三是客人在酒店内受伤责任如何划分;四是酒店停车场车辆损坏责任如何认定;五是住宿标准临时改变时怎么维权;六是寄存物品丢失谁赔偿。下面由法律快车小编在本文一一解答。

      一、酒店住宿常见问题及相关规定

      住宿服务常见消费纠纷问题有:房间设施(如:门锁、水龙头、马桶、电视、互联网等)存在质量问题,无法保证客人正常使用,或有异味、噪音大等影响客人休息问题;客房计费标准未明示、计费方式有争议,或押金未及时退还;客人在住宿期间污损房间内设施、物品,对商家主张的赔偿金额有异议;停车计费标准、车辆受损赔偿争议等。

      工商部门对住宿服务消费纠纷的调解立足监管职能,遵循公平、公正、...

  •   节假日很多人都会通过跟团的方式去外面旅游,但是现实中有些人与旅行社发生了纠纷。那么旅游参团纠纷怎么维权呢,法律快车小编为你答疑解惑。

      旅游参团纠纷怎么维权:

      一、与旅游经营者协商和解。

      旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。

      二、请求消费者协会调解。

      《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

      但是调解必须遵守自愿和合法原则。

      1、愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。

      2、解的合法原则主要指调解工作要以事实为...

  •   旅游是大家很认可的一种休闲的方式,旅游本来是一件非常愉快的事情,但是在旅游的途中可能会发生某些纠纷。那么旅游赔偿纠纷怎么维权呢,法律快车小编为你答疑解惑。

      旅游赔偿纠纷怎么维权:

      一、与旅游经营者协商和解。

      旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。

      二、请求消费者协会调解。

      《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

      三、向有关行政部门申诉。

      消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。在书写赔偿请求书时,要注意:

      1、客观真实地陈述需投...

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