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快递邮件丢失后怎样索赔

法律快车官方整理 更新时间: 2021-09-14 10:47:48 0人浏览

导读:

快递,又名速递(Courier),是一种邮递和物流活动。在我国,开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。那么快递邮件丢失后怎样索赔?法律快车小编整理了以下相关内容希望能够帮助到你。
快递邮件丢失后怎样索赔
  • 核心内容:消费者从淘宝网上购买了一件衣服。五天后,快递如约而至,可当打开后却包裹里空空如也,什么东西也没有。仔细查看快递袋,发现并无破损痕迹,既然如此,衣服究竟去哪儿了呢?消费者可以得到什么赔偿?以下为你搜寻答案。事件:市民网购衣服却收到空包裹2月7日,周女士在淘宝网购买了一件价值400多元的名牌服饰,网店老板选择了Y快递并于当天发货。11日,周女士正纳闷为何快递还没到达时,却发现自己的包裹被一位同事代收了。拿到快递时,周女士感觉包裹非常轻,打开一看,竟是个空盒子。“如果Y公司的派件员打电话让我签收的话,我拿到包裹感觉重量不对,一定会当面打开验收的。但是他们直接让我同事签收了,同事当然不会拆我的包裹,更不知道我买了什么。”周女士对于Y公司的派件行为很不满意。猜测:衣服在运输中莫名失踪据周女士描述,当收到空包裹后,她第一时间联系到淘宝买家并说明了情况,买家称她是当着收件员的面,把衣服装进了快...
  •   快递,又名速递(Courier),是一种邮递和物流活动。在我国,开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司,及其他的民营快递公司。

       无论是国有企业还是民营企业,在快递服务品质上各有优劣。邮政速递安全性高,提供全程跟踪查询,投递范围除涵盖国内所有地点外,还可与全球一百多个国家通邮。民营快递行业规模小,在农村及偏远地区没有网点,不提供投递服务,使他们能够降低成本,价格上具有优势。同时由于业务量小,能加快中间环节处理速度,因此,在一些快递业务使用面广的地区,能达到快速投递的效果。总的来说,提供速递服务的大型企业均可提供邮件追踪功能、送递时限的承诺、客服服务及其他按客户需要提供的服务。

      因此,速递的收费比传统的邮政业务昂贵。

      一、发小快递,商品进货价格不要超过100元!

      二、发任何快递,能保价就保,多少都好,保一点,都可以防止包裹丢失,其次可以多赔偿;保的...

  •   核心内容:快件丢失无论是否进行保价都能获得赔偿,快递公司对丢失所作的免责条款属不平等条款,寄丢快件仍须按法律规定进行赔付,以下就由法律快车小编为你详细介绍。

      案例:

      开网店的吴先生日常发货大多通过快递完成,不过,去年国庆他寄去内蒙古的一批价值2500多元的羽绒服,然而十天后,网上记录显示货品仍在广州,随后吴先生致电快递公司被告知,如果一个月内查不至的话,此快件就视为跌处理,由于吴先生发货时没有购买邮寄保险,只能得到运费的三倍赔偿。一个月后,快件仍不知所踪,快递公司表示已向邮局申请赔偿,赔偿函一有消费就会通知他。2月下旬,他被告知快件找到了,但已被发到了黑龙江,随后,他让快递公司把货物寄回广州,而时至今日,货品仍下落不明。吴先生再次致电快递公司得到答复是,发往黑龙江的网上记录是随便输入的,他们已经申请了赔偿,赔偿函就快要批下来了。对此答复,吴先生并不能接受。

      案例评析:

      有的快递...

  •   快递和物流对于我们的生产生活的重要信不言而喻,正是有了发达的物流体系,我们的生产生活才变得方便,那么,在物流中,那种我们选择了保价的货物如果丢失,物流公司如何赔偿呢,有哪些规定呢,接下来由法律快车小编为大家带来有保价物流货物丢失如何赔偿的详细知识,希望帮助到大家。

      一、有保价物流货物丢失如何赔偿

      是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时,保留好发票等证明价值的材料,同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据,寄件时尽量选择保价,一旦出现快件丢失或毁损,可依法向快递公司申请赔偿。

      二、快件丢失赔偿标准是怎样的

      1、新《办法》规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件...

  •   快递丢了首先应该区分好责任人,然后由弄丢快递的责任人来承担赔偿责任的,而一般快递的赔偿标准,也是有着相关的法律明文规定了的,按标准来赔偿的。那么今天就跟法律快车小编一起来看看快递丢了应该怎么样赔偿以及相关问题的解答是怎样的吧!

      一、快递丢了应该怎么样赔偿

      1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;

      2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;

      3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);

      4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。

      二、快递赔偿责任...
  •   在交易过程中货物跨地运输的通常会选择委托他方物流。可是如果物流货物损坏那么就产生了赔偿的责任。那么物流货物损坏如何赔偿?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。

      可以按照双方约定价格或市场价格赔偿。

      法律依据是我国《合同法》第三百一十一条 承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

      以上就是关于物流货物损坏如何赔偿的问题。

  •   在赔偿问题上,快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高“不超过所收取资费的三倍”的规定进行赔偿。法律快车小编通过详细的案例分析解答你对快递赔偿标准的疑问。

      案例

      2013年2月,我市某表带厂通过甲快递公司向外地一公司邮寄一包表带,该包表带价值人民币4000元,运费58元。邮寄的表带在运送过程中丢失了,外地公司一直收不到表带厂邮寄的表带。表带厂就丢失的表带要求甲快递公司赔偿其丢失的表带人民币4000元。而甲快递公司不同意表带厂的赔偿方案,只同意按照运单上载明的赔偿标准,以运费的3倍即人民币174元赔偿表带厂。那么,快递公司应该按照表带价值人民币4000元进行赔偿,还是按照表带运费的3倍人民币174元进行赔偿呢?

      赔偿问题解答

      在赔偿问题上,快递公司主张按照我国《中华人民共和国邮政法》第四十七条关于邮政普遍业务最高&ldqu...

  •   有时候我们实在事忙或者懒癌症发作,不想去拿快递,就让小区的门卫或者物业代收。一般情况下,都能够顺顺利利拿到自己快递,可就是那么不凑巧,某天快递丢了,这下怎么办?下面由法律快车的小编给大家讲讲。

      一、专家观点

      1、将快递包裹放在电表房、管井间等处导致包裹丢失的,快递公司要担责。

      2、收件人同意快递员将包裹放在小区物业管理处或单位门卫室,如物业管理人员与单位门卫没有签收包裹,则物业与业主、单位与职工之间没有形成保管合同关系。

      3、根据合同法“保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任”规定,如果包裹丢失了,由于通常情况下,小区物业与单位门卫都是无偿管理,则只要其能够证明自己没有重大过失,哪怕有疏忽大意,都无须承担损害赔偿责任。

      4、快递包裹丢失不宜按照现在实践中普遍采用的邮政法的“三倍资费损失”进行赔偿,而应根据...

  •   快递被别人拿走,一般只会发生在代收点代收的情况下。如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,由快递公司负责;如果代收点无偿代收,则与收件人之间属于无偿委托关系。从代收点层面来说,这主要看代收点是否为有偿服务。如果代收点无偿代收,则与收件人之间属于无偿委托关系。因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。针对代收点,从快递公司的层面来说,如果快递员没征得签收人同意,就将包裹交由别人代收,应视其未尽到送件义务,因此导致的包裹丢失、物品损坏等问题,由快递公司负责。

      根据《邮政法》第四十七条

      邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所...

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